L'application MySosh, c'est tout Sosh dans votre poche
Télécharger l’application MySosh
pour gérer vos contrats, vous
dépanner et nous contacter
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Gérer ses contrats
Eh oui, avec MySosh il est possible de gérer et consulter vos contrats du bout des doigts , vous pouvez :
- Suivre le détail de vos consommations
- Retrouver vos options et celles de vos proches
- Piloter vos contrats (procuration, déménagement…)
- Modifier vos informations et données personnelles
Piloter sa box
Installez, pilotez et dépannez vos services pour :
- Paramétrer et planifier le wifi
- Partager et personnaliser la clé wifi
- Visualiser votre carte des équipements et optimiser la qualité de connexion de chacun de vos appareils
- Tester et dépanner votre box, TV et téléphone
Consulter et gérer ses factures
Retrouvez simplement toutes vos factures depuis l’application MySosh pour :
- Régler vos factures mobiles et internet directement depuis l’application
- Suivre le statut et accédez aux détails de vos factures
- Modifier votre mode de paiement
- Retrouver l’historique de vos dernières factures
Retrouver ses informations importantes grâce aux notifications
Appuyez sur la cloche des notifications pour retrouver :
- Vos alertes et évènements : livraison d’une commande, suivi d’un dépannage…
- Les dates pour changer de mobile au meilleur prix
- Vos échanges avec nos conseillers
Être aidé
Vous recherchez une information ou rencontrez un problème ? La rubrique "Aide" , vous met en relation avec un conseiller ou avec Djingo, notre chatbot qui vous permet de :
- Dépanner votre mobile
- Accéder aux actes d’urgence
- Retrouver l’historique des conversations avec nos conseillers
Surveillez l'utilisation d'Internet par vos enfants
Protégez vos enfants en surveillant leur utilisation d'Internet avec le contrôle parental qui vous permet de :
- Créer et gérer vos plannings par appareil
- Encadrer le temps de connexion de vos ados à la maison
- Contrôler l’accès wifi de votre Livebox selon vos équipements connectés
- Ajouter l’option Contrôle Parental Mobile
Découvrez l’appli MySosh
Retrouvez notre tuto de prise en main de l’appli MySosh.
Là c’est sûr, elle n’aura plus aucun secret pour vous !
Consulter ses factures
Un accès à votre historique de facture directement depuis votre téléphone.
Gérer ses offres et ses options
Suivez votre conso d'internet mobile et adaptez votre offre
S'informer sur les nouvelles offres
Restez au courant des dernières nouveautés et des offres exclusives directement depuis l'application.
Être aidé par un conseiller
Discutez avec des conseillers en ligne et posez des questions à notre chatbot Djingo.
On répond à vos questions
- Téléchargez l'app MySosh depuis l'App Store ou Google Play en tapant "MySosh" dans la barre de recherche. Vous pouvez aussi scanner le QR code en haut de page. C'est simple comme bonjour !
- Une fois installée, ouvrez l'app MySosh en cliquant sur l'icône sur votre écran d'accueil. L'écran de connexion vous attend pour vous guider.
- Entrez votre identifiant (e-mail Orange ou numéro de téléphone) et votre mot de passe, puis cliquez sur "Connexion". Vous êtes prêt à explorer MySosh !
- Lancez l'app MySosh sur votre smartphone. Si vous ne l'avez pas encore, téléchargez-la depuis l'App Store ou Google Play, ou scannez le QR code en haut de page. C'est simple et rapide !
- Une fois connecté, allez dans la rubrique « Internet et fixe » de la page d’accueil et cliquez sur « Votre Livebox ».
- Scrollez vers le bas jusqu'à "Contrôle parental".
- Sélectionnez un équipement et paramétrez votre planning de connexion. Et voilà, le contrôle parental est maintenant activé !
MySosh, c'est l'app super pratique pour tous les clients Sosh. Elle transforme votre smartphone en véritable tableau de bord de votre espace client. Vous pouvez y suivre votre consommation de données, gérer vos options, consulter et payer vos factures, et même discuter avec un conseiller.
C'est l'outil parfait pour garder le contrôle de votre abonnement mobile et internet, le tout du bout des doigts.📱
L'application MySosh, c’est pour les clients Sosh et l'application Orange et moi, c’est pour les clients Orange.
Depuis MySosh, vous pourrez gérer tout ce qui concerne votre forfait Sosh : suivi conso, factures, options, tout y est ! Vous pouvez même activer des services et consulter vos avantages.
Chaque app est faite pour répondre aux besoins de chaque type d'abonnement. Pratique, non ?